案例研究:Bounce

反弹
行业 技术
位置 加州旧金山
网站 usebounce.com
全职员工 8

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当科迪·坎迪在2018年创立Bounce时,他没有员工。然而,当业务最终能够增长时,他想提供一种容易管理的全面健康福利。他正在寻找一项在旧金山这个物价昂贵的地区也足够有价值的福利,以帮助留住有价值的员工,并吸引顶尖人才。

在一位朋友的强力推荐下,科迪来到了PeopleKeep。他喜欢合格的小雇主健康报销安排(QSEHRA),这将是一种低维护的选择,它将覆盖员工的保费和自付医疗费用,并提供免税报销。后来,为了整合工资单和QSEHRA的福利,他转向了Gusto。在发现Gusto的用户界面难以使用,并且有有限的报销选项后,他们回到PeopleKeep作为更好的解决方案。

自从回到PeopleKeep, Bounce在QSEHRA有100%的参与率。员工们对他们的整体薪酬方案感到更有信心,潜在的员工也认为福利是灵活的和有吸引力的。科迪在行政工作上节省了宝贵的时间,这有助于他集中精力发展业务。

“我回到PeopleKeep是因为你可以提供更多类型的报销,而且我更喜欢它的用户界面。”

科迪Candee

加州旧金山的Bounce

100%

参与率

灵活的

以及可定制的健康福利

改进的

留住员工

“作为CEO,这种福利为我节省了大量时间,每年节省下来的时间绝对值几千美元。”

该公司

Bounce正在为现实世界中的“东西”创建操作系统。他们运营着1000多家店面的网络,顾客可以在这里存放行李或领取包裹。他们于2019年在Product Hunt上发布(当日排名第一的产品),并迅速扩展到200多个城市。

所面临的挑战

科迪·坎迪在2018年创办了Bounce,当时除了他自己和他的联合创始人,没有其他员工。当公司发展到足以雇得起几个员工时,科迪知道他们想在薪酬方案中提供健康福利。他认为医疗保险对美国雇员来说是相当标准的,但他不确定对他的小公司来说什么是最好的选择。

在研究了传统公司赞助的医疗保险的成本后,他花了几个月的时间与其他公司的创始人交谈,了解他们为员工提供什么,以便比较各种选择。他知道自己想要一个既快捷又容易管理的福利,这样他就可以专注于建立自己的业务,而不是耗时的行政职责。他还必须确保这笔福利能够支付旧金山高昂的生活和医疗费用,因为他的大部分员工都住在旧金山。

解决方案

科迪和他的一个强烈推荐PeopleKeep的朋友聊了聊。在科迪自己对这家公司做了研究,并考虑了他的朋友提供的有用信息之后,他就放心地注册了。有了QSEHRA,他的雇员将能够获得保费和其他医疗费用的免税补偿。由于他的所有员工都是单身,没有孩子,他甚至可以研究他们所在地区的平均保费成本,这样他就可以设置一个津贴,完全覆盖这些费用,并在需要时每年调整更高。

“总而言之,这项福利听起来是个更好的选择。”

起初,科迪使用PeopleKeep为他的QSEHRA福利服务,使用Gusto的工资发放软件,但他最终决定离开PeopleKeep。Gusto已经开始提供他们自己的QSEHRA福利,科迪希望把工资单和QSEHRA放在一个屋檐下会更简单。改用Gusto后,科迪发现该软件非常繁琐,很难用于上传文件,用户界面也不如PeopleKeep提供的灵活。Gusto还提供了较少的符合条件的报销选择,因为他们只能报销保费,而不能报销保费加上PeopleKeep灵活允许的其他自付医疗费用。

“我回到PeopleKeep是因为你可以提供更多类型的报销,而且我更喜欢它的用户界面。”

在确定自己作为管理员和员工的体验显著下降后,他作为QSEHRA的客户回到PeopleKeep,只保留Gusto提供工资服务。

结果

重新加入PeopleKeep后,Cody很喜欢PeopleKeep的推论更加用户友好,并提供了更多有资格报销的费用。通过PeopleKeep, Cody已经达到了100%的QSEHRA参与度。入职过程也很简单。他的员工能够找到适合他们需求的医疗保险计划,当他们有问题时,PeopleKeep的客户支持团队非常积极。员工们知道,他们可以在短短几分钟内轻松地开始与他们聊天。员工们知道,他们可以在短短几分钟内轻松地开始与他们聊天。

“从预约牙医到Lasik,等等,能够用它做任何事情真是太棒了!”

公司的员工保留率提高了,因为员工对他们能够获得的全覆盖的医疗保健更加有信心。科迪和一些员工甚至还能获得以前负担不起的额外医疗服务,比如Lasik。由于他的大多数员工都是单身,这笔津贴很容易就能满足他们的一切需要。Cody甚至收到了潜在员工的积极反馈,认为Bounce的福利提供了最大的灵活性,这肯定会使Bounce成为一个更有吸引力的招聘考虑对象。

Cody节省的大量时间让他觉得向PeopleKeep的转变是值得的。现在他完全专注于扩大他的业务,给他的客户应得的关注和服务。

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